Technische Fusion am 17.11.2018

Wichtigen Fragen und Anworten zur technischen Fusion

Die Verschmelzung der Volksbank Raiffeisenbank eG, Itzehoe und der Norderstedter Bank eG wurde im Oktober 2018 in das Genossenschaftsregister eingetragen. Um die Fusion nun technisch und organisatorisch erfolgreich abzuschließen, werden die Kundendaten beider Institute am 17. November 2018 zusammengeführt.

Bitte beachten Sie, dass es am Umstellungswochenende zu Einschränkungen bei der Nutzung von Geldautomaten, Kartenzahlungen, SB-Service und Online-Banking kommt.

Karte & Konto

Was passiert mit bestehenden Verträgen?

Sämtliche Verträge und Urkunden behalten weiterhin Ihre Gültigkeit.

Ändern sich IBAN und BIC?

Nein, für die Kunden der VRIZ wird sich nichts ändern.

 

Technische Fusion

Wie lautet der neue Name Ihrer Bank und wo hat sie ihren Sitz?

Der Bankname lautet Volksbank Raiffeisenbank eG. Der Sitz befindet sich in der Breite Straße 7, 25524 Itzehoe.

Bankdaten ab dem 17.11.2018

Im Zuge der Fusion werden die Bankdaten der Volksbank Raiffeisenbank eG übernommen. Ab Sonnabend, 17.11.2018, gelten einheitlich folgende Bankdaten:

  • BIC: GENO DE F1 VIT
  • Bankleitzahl: 222 900 31
Wann findet die technische Fusion statt?

Vom 16. November 2018 bis zum 18. November 2018 werden die Umstellungsarbeiten durchgeführt. Hierdurch kommt es zu zeitweisen Einschränkungen an den SB- und Geldautomaten sowie bei Zahlungen in Geschäften des Einzelhandels und beim eBanking.

  • Die Online-Filiale wird vom 16. November 2018 20:00 Uhr bis 17. November 2018 spätestens 16:00 Uhr geschlossen sein.
  • Wertpapieraufträge können in diesem Zeitraum nicht  entgegen genommen werden.

Für das uns hierfür entgegengebrachte Verständnis bedanken wir uns sehr herzlich.

Werden beleghafte Überweisungen wie üblich bearbeitet?

Alle beleghaften Überweisungen werden wie gewohnt ausgeführt.

Gibt es Einschränkungen bei der Bargeldversorgung?

Am Freitag und Samstag kann es zu Einschränkungen beim Geldabheben mit ihrer girocard kommen. Bitte versorgen Sie sich rechtzeitig mit Bargeld.
Kreditkarten sind dagegen ohne Einschränkungen nutzbar.

Gibt es Einschränkungen bei der Bezahlung mit der girocard?

Am Freitag und Samstag kann es zu Einschränkungen beim Geldabheben mit ihrer girocard kommen. Bitte versorgen Sie sich rechtzeitig mit Bargeld.
Kreditkarten sind dagegen ohne Einschränkungen nutzbar.

Was geschieht mit dem Geschäftsguthaben?

Die Geschäftsguthaben der Mitglieder der ehemaligen Volksbank Raiffeisenbank eG, Itzhoe  werden in der Weise umgerechnet, dass die Summe des eingezahlten Geschäftsguthabens durch 50 Euro (das ist die Höhe eines Anteils der ehemaligen Norderstedter Bank eG) geteilt wird. Hieraus ergibt sich die neue Anzahl der Geschäftsanteile. Alle Mitglieder aus beiden ehemaligen Instituten werden separat schriftlich über die Namensänderung in Volksbank Raiffeisenbank eG sowie die Anzahl der Beteiligungsanteile informiert.

Ändern sich die Öffnungszeiten?

Aktuell nein, auch wenn wir stetig eine Optimierung und Anpassung unserer Öffnungszeiten an Ihre Bedarfe überprüfen. Treffen Sie Ihre gewohnten Ansprechpartner zu den gewohnten Zeiten in Ihren betreuenden Filialen. Gern beraten wir Sie auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.

eBanking

Gibt es Einschränkungen im eBanking?

Das Online-Banking und Online-Brokerage sowie die VR-Banking-App stehen von Freitag, 16. November ab 20 Uhr bis Samstag, 17. November ca. 16 Uhr nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich danach über die Homepage www.vreg.de an. Beachten Sie bitte zudem, dass Sie Ihre bisherigen Lesezeichen und Favoriten neu speichern.

Wie lautet die neue Internetadresse?

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wir bemühen uns, die Umstellung so einfach wie möglich für Sie zu gestalten! Für Ihre über die genannten Punkte hinausgehenden Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich zur Verfügung! Für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe danken wir Ihnen ausdrücklich und freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit!